Что делать при проблемах с коллекторами?

Что делать если беспокоят коллекторы

Что делать при проблемах с коллекторами?

Что делать, если коллекторы звонят по чужому долгу?

К коллекторам в России отношение особое и неоднозначное. Кредиторы считают работу коллекторских агентств делом нужным и полезным.

Должники, напротив, никакой радости от общения с «собирателями долгов» не получают, и даже судебное взыскание задолженности считают более цивилизованным методом, нежели досудебную работу коллекторов.

Но есть и еще один отрицательный момент, ставший для российской действительности типичным проявлением агрессивной политики кредиторов – зачастую под атаки со стороны коллекторских агентств попадают люди, которые имеют к должникам лишь косвенное отношение, либо вообще ничего не знают о долге.

Информационный портал

Возможно, Вам уже пришлось столкнуться с работой коллекторских организаций. Если нет, то быть готовым к общению с ними никогда не помешает. Жертвой коллекторов (или простых мошенников) стать достаточно легко.

Для этого совсем не обязательно брать кредиты, терять паспорт и становиться чьим-то поручителем. Достаточно быть обычным благонадежным гражданином, который чтит законы и уголовный кодекс, исправно ходит на выборы и всегда (судя по результатам) голосует либо за «Единую Россию», либо за В.В.

Что делать, если угрожают коллекторы?

К услугам коллекторов, как правило, прибегают банки и иные организации, выдающие займы.

В обязанности таких специалистов входит взыскание имеющейся задолженности любыми способами, в том числе и не всегда законными.

Коллекторские агентства – альтернативные государственным службы, оказывающие услуги по взысканию задолженности на коммерческой основе.

Иными словами, коллектор окажет помощь кредитору взыскать имеющийся долг за определенную плату, соразмерную с суммой непогашенного займа. Но бояться угроз таких специалистов не стоит.

Что делать если вас беспокоят коллекторы?

Мой коллега — Член Федерального совета Всероссийской политической партии «Партия свободных граждан», доктор экономичеких наук, профессор и глава «Финпотребсоюза» Игорь Костиков в обширном аналитическом материале обратился к лицам, пострадавшим от недобросовестных коллекторов, где описал юридичекие универсалии поведенческих моделей, дав практические советы в подобных ситуациях.

Если Вы взяли кредит или заём, то Вы взяли на себя и обязательство перед кредитором.

Что делать, если беспокоят коллекторы

Работа коллекторских агентств просто кипит.

Количество просроченных договоров расчет в геометрической прогрессии, все больше банков и МФО регулярно обращаются за услугами взыскателей, обеспечивая их неплохим доходам. Цель коллектора — сделать так, чтобы должник заплатил, и для этого применяют разные, порой незаконные методы.

агентство вправе регулярно звонить заёмщику для упоминания о существующей задолженности (иногда бывают случаи, когда коллекторы звонят каждый день); представителям коллекторских агентств разрешено лично навещать заёмщиков, предъявляя своё удостоверение и договор, подписанный с банком-кредитором (при этом заёмщик вправе отказать коллектору о встрече); коллектор может потребовать соглашение о погашении задолженности в письменной форме.

Что делать при проблемах с коллекторами?

У должников могут возникать проблемы с коллекторами.

Обычно это связано либо с навязчивостью сотрудников агентств, которые звонят и днем, и ночью, либо с нарушением закона (угрозы, оскорбления, насилие). За успешную работу они получают вознаграждение от банка.

Также долг может быть продан полностью. В такой ситуации права кредиторов переходят коллекторам.

Они получают право требования по обязательствам.

Что делать, если донимают коллекторы

Согласно закона РФ контакты между должником и кредитором (коллеторскими организациями) ограниченны временем — в будни дни с 8:00 до 22:00 и в выходные, праздничные дни с 9:00 до 20:00.

Организация встречи в другое время проводится только с письменного согласия должника, и то он имеет право его не давать (п. 3 ст. 15 Закона N 353-ФЗ). Коллекторы имеют право писать письма, сообщения и звонить на мобильный (стационарный) телефон, назначать встречу и встречаться с заёмщиком.

Вы можете не знать, но у коллекторских компаний ограниченные права, но чаще всего, выполняя свою работу, они выходят за их пределы, ведь ваше незнание развязывает им руки.

Юрист Всеукраинского благотворительного фонда «Горение» Виктор Бережной помогающий многим жертвам, поделился своим опытом.

по решению суда, вступившему в законную силу; при подаче исполнительного листа и открытия исполнительного производства; с соблюдением всех официальных процедур, предусмотренных Законом Украины «Об исполнительном производстве».

Коллекторы не имеют права принудительно взыскивать задолженности.

Источник: http://juridicheskii.ru/chto-delat-esli-bespokojat-kollektory-38415/

Как себя вести с черными коллекторами?

  • Как не довести дело до коллекторов
  • Как работают коллекторы
  • Черные коллекторы
  • Борьба с черными коллекторами

В России по статистике с каждым годом выдается все больше кредитов.

Новые займы, нередко, означают и долги, а если у вас возникли некоторые трудности с уплатой долгов банку, то ваше дело могут передать так называемым коллекторам, профессионалам, которые занимаются «выбиванием» долгов.

Хуже всего связываться с «черными» коллекторами, которые используют весьма неприятные и даже запрещенные методы работы с должниками.

Как не довести дело до коллекторов

Прежде чем думать о том, как вести войну с коллекторами и разбираться с тем, кто такие черные коллекторы, следует внимательно изучить условия кредитования и взять за правило вовремя отдавать долги, а в идеале – вообще не иметь их.

И самое первое правило, которое следует помнить при кредитовании, это необходимость займа. Если вы можете обойтись без кредита, то значит займ нельзя назвать необходимым.

В большинстве случаев избежать проблем с коллекторами можно в том случае, если вы просто возьмете за правило оформлять кредит в крайних случаях, а не всегда, когда вещь хочется получить «здесь и сразу».

Часто достаточно просто банально подождать немного времени и вы сами сможете накопить на нужную вещь или услугу, за которую требуется заплатить и хочется это сделать скорее.

Второе важное правило – не рассчитывать на кредитные средства, как на свои.

Это классическая ошибка, когда у вас появляется кредитная карта и вы начинаете воспринимать деньги на подсознании как свои, ведь они уже здесь, на вашей кредитной карте и остается ими лишь воспользоваться.

Именно в таких случаях и возникает огромный соблазн взять кредитные средства и потратить их, ведь отдать деньги можно потом, а получить желаемое сейчас.

Ну и третье важное правило – для того чтобы не довести ваш кредит до проблем с коллекторами, следует просто отдавать долг хотя бы небольшими частями.

Чаще всего дело передают коллекторам в том случае, если должник признается «проблемным», то есть давно не платит и даже не обещает платить, грубит в общении с представителями банка, которые звонят должнику и прочее.

Поэтому если вы будете отдавать долг хотя бы небольшими взносами, то скорее всего ваше дело не передадут коллекторам.

Банку выгодно, чтобы вы отдавали кредит как можно дольше, потому что в таком случае будете вынуждены заплатить гораздо больше в качестве процентов. Огромная ошибка, таким образов, заключается в том, что вы вообще не платите по кредиту и собираетесь его закрыть сразу целиком.

Вам также может быть интересно:

  • Могут ли коллекторы подать в суд на должников
  • Что делать если коллекторы пришли к вам домой
  • Что делать если звонят коллекторы

Как работают коллекторы

Если у вас образовался долг и дело передали коллекторам, то следует быть готовыми к общению с представителями этой службы.

Обычно первый звонок из коллекторной службы – предупредительный, сотрудник компании звонит вам и интересуется, когда вы вернете долг.

Обычно для давления на вас просят назвать точную дату – не переживайте, ее нигде не зафиксируют, зато звонить вам в ближайшее время точно не будут.

Далее коллекторы могут начать звонить вам регулярно, писать письма, звонить близким людям, знакомым.

Хуже всего, если коллекторы придут домой и будут давить на вас, конечно, никому не хочется, чтобы о ваших проблемах узнали соседи и так далее.

Порядочные коллекторные службы не угрожают клиентам и не унижают их, они лишь вежливо просят назвать период возвращения долгов.

Черные коллекторы

Куда более неприятно связываться с так называемыми черными коллекторами.

Вам придется иметь дело не с неграми, как можно подумать, а с коллекторами, которые используют в процессе своей работы множество крайне неприятных и даже запрещенных «черных» методов. Что же могут сделать черные коллекторы?

  • Прежде всего, они звонят очень часто и даже в нерабочее время. Звонки от таких коллекторов раздаются постоянно, день ото дня, они могут звонить рано утром, поздно вечером и что самое худшее – даже ночью. Конечно, постоянные звонки раздражают, напрягают и выводят из себя даже самых спокойных заемщиков.
  • Второе – это угрозы. Если обычные коллекторы не позволяют себе прямых угроз в сторону заемщика, то черные нередко прямо угрожают, давят на вас, оскорбляют и пр. Коллектор может угрожать судом, намекать на физическую расправу, проблемы на работе, с близкими, даже проблемы в школе с детьми.
  • Черные коллектора приходят к вам домой без предупреждения, громко стучат в дверь, звонят в звонок без остановки, выкрикивают нецензурную брань, звонят соседей и ставят «на уши» весь подъезд. Конечно, мало кто будет среди соседей доволен визитом коллекторов и весь гнев может быть в итоге направлен на вас.
  • Если очень сильно раздразнить черных коллекторов, то они могут пойти дальше. На вашей двери появится надпись «вор», в подъезде на всю стену напишут послание, адресованное соседям, в котором может говориться о том, что «в такой-то квартире живут крысы, которые не отдают долги». Может даже дойти до того, что на вас нападут. Однако, конечно же, все эти методы работы черных коллекторов незаконные и с ними нужно бороться, причем начинать следует уже на самой первой стадии – грубости в общении по телефону и угрозах.

Борьба с черными коллекторами

Первое, что можно сделать при проблемах с черными коллекторами, это припугнуть их.

Когда раздается звонок коллектора, потребуйте сотрудника фирмы представиться, запишите его имя, название фирмы – эта информация потом может пригодиться.

Далее можете сказать по телефону, что разговор записывается – угрожать коллектор вам на диктофон, скорее всего, не будет.

Второе, что можно предпринять, это давить на коллекторов обращением в полицию. Скажите, что если коллектор будет звонить ночью, угрожать, приходить домой без предупреждения, то вы обратитесь в полицию, так как имеете на то полное право.

Ну и третье, собственно, это непосредственное обращение в полицию.

Соберите доказательства противоправных действий черных коллекторов, например показания соседей, записи телефонных разговор, распечатку звонков и напишите заявление в полицию.

В заявлении опишите в подробностях ситуацию и потребуйте заняться проверкой законности действий конкретной компании.

Как видите, иметь дело с коллекторами чаще всего весьма неприятно, поэтому лучше всего не доводить ситуацию до встречи с представителями коллекторной службы.

Хуже всего обстоят дела с черными коллекторами, которые прямо и нагло нарушают ваши права, однако если они за вас взялись, то дайте понять, что будет обращаться в полицию при малейших нарушениях ваших прав, соберите доказательства и в крайнем случае действительно напишите заявление в полицию или даже сразу в прокуратуру.

Что можно сделать прямо сейчас:

  • Посмотрите видео в данной статье и узнайте как себя вести если Вам угрожают коллекторы
  • Если к Вам идут прямые угрозы от коллекторов запишите разговор с ними на диктофон
  • Обратитесь в полицию с заявлением, о том, что с Вас требуют взыскание долгов незаконными методами

Источник: http://e-zaim.ru/kollektory/kak-sebya-vesti-s-cherny-mi-kollektorami

Как общаться с коллекторами: советы юриста

Как общаться с коллекторами: советы юриста

 [скрыть] 

Взять кредит в банке довольно просто. Переоценка своей платёжеспособности или неожиданное снижение доходов (задержка зарплаты, потеря работы, тяжёлое заболевание) могут привести к просрочке погашения кредита.

Так как банки существуют за счёт процентов от ссуд, то поиск надёжных клиентов и умение взыскания просроченных долгов спасает их от банкротства. В таких ситуациях банки могут сотрудничать с коллекторскими фирмами.

Небольшой долг создаёт должника, долг побольше — врага.
Публий Сир

Коллектор в переводе с английского означает «сборщик», «собирающий». Это сотрудник коллекторской компании или агентства, задача которого – получить долг с заёмщика.Он использует разные способы воздействия (угрозы, психологическое давление, запугивания), стараясь вызвать страх, вывести из эмоционального равновесия.Навыки психологического давления при ведении переговоров коллекторы получают на специальных тренингах.

Помните! Угрозы коллекторов необоснованны! Их деятельность строго определена законом, охраняющим права и свободы граждан, которые никто не вправе нарушить.

Коллекторские компании – это коммерческие организации, не имеющие особого правового статуса или полномочий власти. Лицензию на деятельность коллектор не имеет, аккредитацию компания не проходит.

Коллекторы работают с клиентами, долг которых перед банком находится в интервале от 25 тысяч до 200 тысяч рублей.Сотрудничество данных структур возможно в двух формах:

  1. На основании агентского договора.

    Банк за вознаграждение поручает коллектору заставить должника погасить кредит. Должник же может решать вопросы кредитного договора напрямую с банком, минуя услуги коллектора. Это его право.

  2. Согласно договору цессии (договор уступки права требования).

    В этом случае банк продаёт право взыскания кредитного долга, подтверждая это документально. Банк оставляет за собой остальные права и обязанности в рамках действия кредитного договора.

Основной контингент среди коллекторов – психологи и представители правоохранительных органов. Их профессионализм заключается в умении манипулировать, оказывать давление, посеять страх, сомнения – то есть нарушить эмоциональное равновесие.

Один из часто используемых методов – запугивание уголовной ответственностью перед законом по ст.177 УК РФ «Злостное уклонение от кредиторской задолженности». Были лишь единичные привлечения. Знать об этом законе нужно, но бояться не стоит.

Ещё одна статья, к которому апеллируют коллекторы – 159 «Мошенничество». При внесении хотя бы одного платежа статья будет для Вас безопасной, так как отсутствует злой умысел.Ваша задача – сохранить спокойствие, запастись терпением, знанием законов и своих прав.

Существует три формы общения с коллекторами: по телефону, посредством переписки, личная встреча.

  • Сначала выясните, из какой компании звонят (точное название), кто звонит (фамилия, имя, отчество агента). Спросите, не изменились ли реквизиты для погашения задолженности. Это успокоит коллектора и докажет серьёзность Ваших намерений.
  • Включайте запись разговора и сообщайте об этом оппоненту – тогда Ваши переговоры будут проходить в уважительной форме.
  • Отвечайте сдержанно, спокойно, вежливо. Если почувствуете провокацию на взрыв эмоций, услышите грубость и оскорбления – можете положить трубку.
  • Не сообщайте никакой дополнительной информации о себе и своих близких. Не говорите о предполагаемых способах погашения задолженности, источниках появления денег. Просто выслушайте информацию и скажите, что решаете этот вопрос.
  • Откажитесь от ночных переговоров (с 23 до 7 часов). Однажды сняв трубку, звонки будут раздаваться систематически. Лучше отключите на ночь телефон или поставьте на беззвучный режим.

Подробные рекомендации, как общаться с коллекторами по телефону см. здесь.

  • Информацию пересылайте заказным письмом с уведомлением о вручении. Такие письма являются доказательством серьёзных намерений по урегулированию конфликта.
  • Письма должны быть грамотно оформлены с юридической точки зрения. Следует воспользоваться услугами кредитного адвоката.
  • Все письма, квитанции, извещения, смс сохраняйте как доказательства на случай обращения в суд.
  • Личная встреча может состояться только при согласии заёмщика и на предложенной им территории (не обязательно в его квартире).
  • Обязательно посмотрите предъявленные агентом документы: удостоверение, паспорт, договор о сотрудничестве с банком.
  • Если коллектор пришёл в Ваш дом без приглашения, не следует открывать дверь. Закон на Вашей стороне – он охраняет неприкосновенность жилища и личности. При нарушении закона коллектор несёт гражданскую и уголовную ответственность.
  • При беседе на Вашей территории позаботьтесь о присутствии третьего лица, который может записать происходящее на видео или на диктофон.

  • Общение начинается тогда, когда Вы убедились (через предъявленные документы), что перед Вами представители конкретной организации, имеющей законное право на получение выплат по кредиту.
  • Фиксируйте полные данные сотрудников, с которыми общались; собирайте все доказательства хамского поведения и угроз, исходящих от них (записи разговоров, видео, свидетели).
  • Пишите официальные жалобы на противоправные действия по отношению к Вам в надзорные и правоохранительные органы.
  • Сотрудники банка и коллекторных фирм не имеют права проникать в помещение должника, изымать или арестовывать имущества. Это возможно только для должностных лиц при наличии судебного акта и соответствующего исполнительного документа.
  • Не бойтесь обращаться в суд – это выгодно Вам и невыгодно коллекторным компаниям.

Яброва Ксения · 27 ноя, 2017

Источник: https://PsyMod.ru/psikhologiya-obshcheniya/kak-sebya-vesti/2379-kak-obschatsya-s-kollektorami-sovety-yurista.html

Что делать, если беспокоят коллекторы?

ТАКЖЕ МОЖЕТ БЫТЬ ДЛЯ ВАС ПОЛЕЗНО:

Как же правильно себя вести, чтобы избавиться от коллекторов? 

Можно, конечно же, просто терпеть либо сменить номер телефона, но эти звонки просто так не прекратятся. И новый номер телефона, если Вы его зарегистрируете на свое имя, они тоже найдут.

Поэтому, если Вас беспокоят коллекторы, не бойтесь – Закон на Вашей стороне, и в случае их постоянных надоедливых звонков именно Вы сможете сделать им «нехорошо»!

  1. При телефонном общении с коллекторами просто не называйте свое ФИО и дату рождения. По закону Вы не обязаны это делать.

    В этом случае коллектор не сможет продолжать разговор, поскольку по закону он обязан удостовериться, что он общается именно с заемщиком. И он сам закончит разговор.

  2. Записывайте свой разговор с коллекторами.

    И предупреждайте их о том, что Вы тоже записываете разговор.

  3. Напишите жалобу на действия коллекторов в прокуратуру и в Роскомнадзор, с приложением аудиозаписей.

    Укажите, что они названивают Вам много раз в день и мешают нормально жить своими постоянными звонками. На Вашу жалобы органы обязаны будут отреагировать.

    Как минимум они вызовут представителей коллекторов к себе, либо сами к ним придут с проверкой. Скорее всего это закончится тем, что коллекторы разумно решат, что с Вами связываться невыгодно, и оставят Вас в покое.

  4. Если Вам не приходило уведомление от банка о том, что он продал (либо отдал) Ваш долг коллекторам, то Вы можете подать в суд и потребовать компенсации. По закону банк обязан уведомлять Вас о переводе долга, и его могут оштрафовать, если он это не сделал.

Они не имеют права забрать Ваше имущества, возбудить уголовное дело, даже не могут опубликовать информацию о Вас и о Вашем долге в публичных источниках.

Все, что они могут, это звонить Вам и писать смс и письма – и то только с 6 утра до 10 вечера, не раньше и не позже.

Поэтому они и названивают Вам, стремясь при звонке как можно сильнее напугать Вас нереальными угрозами либо вывести из себя.

Что можно сделать в случае, если Вас терроризируют коллекторы своими звонками?

ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ БЕСПОКОЯТ КОЛЛЕКТОРЫ?

Мы постоянно пишем новые статьи и пособия, чтобы помочь Вам решить Ваши юридические проблемы. Ознакомьтесь со всеми нашими статьями:

Наша статья не помогла? Помогите нам сделать наши статьи максимально полезной для нас! Пожалуйста, напишите нам, какие именно проблемы у Вас есть, что именно требует нашего внимания и освещения в будущих статьях! Это займет у Вас всего 5 минут и сильно нам поможет!

Для этого перейдите по ссылке и опишите свою проблему либо вопрос в форме оставления заявки. 

Первый вопрос, который мы разберем, — что же на самом деле Вам могут сделать коллекторы?

УЗНАТЬ ОБ УСЛУГАХ КОМПАНИИ

НУЖНА ПОМОЩЬ ПРОФЕССИОНАЛОВ?

ОСТАВЬТЕ ЗАЯВКУ — МЫ ВАМ ПОМОЖЕМ!

По большому счету, ничего. Единственное, что они могут – это морально давить на Вас, стремясь угрозами вывести Вас из равновесия и заставить заплатить.

Узнайте больше о наших услугах:

Если что-то будет непонятно либо Вам необходим совет по Вашей конкретной ситуации, обращайтесь к нам – и мы абсолютно бесплатно Вам все объясним!

В этой статье мы расскажем Вам, как правильно вести себя при общении с коллекторами, как сделать так, чтобы они прекратили Вас доставать своими постоянными звонками, смс и письмами. 

Итак, у Вас есть просрочки по кредитам, и Вам постоянно названивают из банка с требованием заплатить по кредиту.

В последнее время их заменили коллекторы, поскольку банк передал Ваш кредит им. Коллекторы Вам постоянно угрожают – головным преследованием, изъятием всего имуществ и т.д.

Давайте разберемся, как стоит себя вести при общении с коллекторами.

Конечно же, мы заинтересованы в том, чтобы Вы обращались. Именно поэтому мы иногда будем вставлять небольшую рекламную информацию в нашу рассылку, а также в наши статьи – на тот случай, если Вы решите для себя, что наши услуги были бы Вам полезны. Пожалуйста, не злитесь на нас сильно за это.

                              Если Вы хотите узнать больше о наших услугах, нажмите на кнопку:

МНЕ НЕПОНЯТНО — ХОЧУ ЗАДАТЬ ВОПРОС УЗНАТЬ ОБ УСЛУГАХ КОМПАНИИ

Источник: http://www.info.pravoe-delo.su/chto-mogut-sdelat-kollektori/

Что могут сделать коллекторы с должником?

Длительные просрочки по платежам в банках или микрофинансовых организациях не редкость. В такой ситуации кредитор продает долг коллекторам, которые, используя в работе самые разные методы: от звонков до запугиваний и угроз, пытаются мотивировать должника погасить задолженность.

Пока что правила поведения коллекторов не прописаны в каком-либо специальном законе, поэтому их деятельность регулируется лишь нормами административного и криминального кодекса. Используя эти знания, можно бороться с нежелательными визитами.

Что имеют право делать коллекторы?

Требовать погашения любыми методами в рамках закона – это им на руку, т.к. в случае досудебного решения проблемы не нужно будет платить государственную пошлину.

Поэтому от них можно услышать предложения вроде: продать машину, квартиру и пр. чтобы компенсировать убытки и не доводить до суда. К тому же затягивание им выгодно: проценты по долгу продолжают капать.

Если такой метод не действует, далее они могут подать исковое заявление в суд. В дальнейшем по делу может быть открыто исполнительное производство, чтобы реализовать принятое решение.

Разберемся, что могут сделать коллекторы за неуплату кредита. Так они имеют полное право принимать в счет погашения долга любые материальные ценности.

Есть одно «Но»: лишь те, которые были переданы добровольно и акт передачи оформлен надлежащим образом. В противном случае их действия можно классифицировать как вымогательство и шантаж.

Если удалось решить конфликт мирно – они могут составить с должником соглашение касаемо нового графика платежей по ссуде. Такие договора следует оформлять в соответствующем порядке, иначе они будут недействительны.

Правомерны ли визиты домой?

В рамках вопроса, что могут сделать коллекторы, простых людей интересует момент, могут ли вообще они приезжать домой и что будет, если их не пускать. Здесь сложностей нет вообще.

В визите по адресу нет ничего противозаконного, они могут стучать в дверь, как и любые другие ваши гости, соседи и знакомые. Это право коллекторы используют в полной мере, но здесь очень важно следить за психологическим аспектом визитов.

По сути, с согласия собственника «собиратель» можете переступить порог дома и изложить требования.

Если же добровольного приглашения от вас не было, а они вломились – здесь налицо нарушение конституционных прав. Можно смело вызывать наряд полиции и просить коллекторов покинуть дом немедленно.

Так что запомните, пускать на порог постороннего человека вы не обязаны, а против вашей воли врываться они не могут. На любые действия, попадающие под категорию «хулиганство», звоните в полицию.

Советуем статью: Как вести себя с коллекторами?

Список строжайших запретов

Все неправомерные действия коллекторов – это такие, что нарушают действующее законодательство.

Запретов есть несколько. Первый: оскорбление должника и применение силы для «выбивания» долга.

Чтобы возбудить уголовное дело по статье «Причинение вреда легкой/средней тяжести и тяжкого вреда» достаточно записи разговора с коллекторами и проведения судебно-медицинского обследования, которое докажет, что телесные повреждения были причинены в момент вымогания денег.

Дальше незаконные действия можно классифицировать по ст.163 УК РФ – «Вымогательство» с необходимостью возмещения вреда здоровью.

Коллекторы не имеют права скрывать свои личные данные и не сообщать их заемщику. За нарушение этого правила (сокрытие личных данных и адресов места нахождения конторы) полагается штраф в размере от 5 до 10 тысяч рублей.

Правда доказать следствие между запугиванием и реально произошедшим несчастным случаем может быть проблематично. Если вы читаете эту статью, наверняка вам будет интересно узнать что делать если коллекторы стали угрожать?

Что еще нельзя делать?

А также запрещается применение таких методов:

  1. если сумма долга увеличивается в произвольном порядке, т.е. клиента ставят на «счётчик», при этом угрожая близким и пытаясь выбить деньги посредством порчи имущества должника, причинения вреда здоровью или хотя бы угрозами выполнения таких действий;
  2. изымать деньги и прочие материальные ценности без согласия должника и при неимении на то законных оснований. Такие действия классифицируются как грабеж или кража по УК РФ;
  3. нанесение вреда имуществу, за что полагается возместить всю сумму ущерба. Сюда же относят ограничение права передвижения (речь идет о хищении, незаконном лишении свободы). Уголовно наказуемо по статье 126-127 УК РФ;
  4. требования передать денежные средства в размере суммы долга. Право обязать погасить задолженность есть исключительно у суда.

Коллекторы не имеют права звонить и писать ваши коллегам, родственникам и друзьям. Порядок возврата задолженности подразумевает лишь взаимодействие заемщика, поручителя, коллекторов и самого кредитора – банка. Разглашение ваших персональных данных тоже недопустимо.

Если вам попались не слишком добросовестные работники коллекторского агентства, и вы видите в их действиях нарушение хотя бы одного из описанных норм – можно смело жаловаться в полицию, прокуратуру и Роскомнадзор.

При этом заранее заручитесь доказательствами, в противном случае дело не будет возбуждено.

Источник: http://moneybrain.ru/info/chto-mogut-sdelat-kollektory/

Поделиться:
Нет комментариев

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.